逝者如斯夫，不舍晝夜。轉眼距離2020年僅剩下70天了，然而讓人更加惶恐的是，第一批90后馬上就30歲了。前段時(shí)間，微博上#第一批90后馬上就30了##90后即將迎來(lái)三十而立#等話(huà)題被送上熱搜榜。更有不少微博大V，用各種自以為的標準來(lái)衡量30歲應有的成功，不僅引發(fā)了90后群體的反感，也讓他們的焦慮感變得更加強烈。相對于給90后制造焦慮的媒體來(lái)說(shuō)，飄柔卻是通過(guò)一支“去焦慮化”的短片，用鼓勵的態(tài)度告訴大眾“人生的每個(gè)階段，都會(huì )遇到許多不同的結，人生沒(méi)有過(guò)不去的結”，讓處在30歲的人自信面對人生的“結”，活出順意人生。

與第一批即將迎來(lái)30歲的90后一樣，1989年開(kāi)始進(jìn)入中國市場(chǎng)的飄柔也迎來(lái)了30周年。因此，飄柔此支短片講述了出生于1989年的女主在人生不同階段所遇到的各種“結”。從剛來(lái)這個(gè)世界開(kāi)始，就注定會(huì )遇到很多結，有些能預料到，有些結卻繞不過(guò)去。30年來(lái)，飄柔陪伴中國女性見(jiàn)證了無(wú)數個(gè)美好的“順”間，有飄柔在，人生沒(méi)有過(guò)不去的結，捋順了，就好了，飄柔很好地將頭發(fā)的結與現實(shí)中遇到的結聯(lián)合起來(lái)，沒(méi)有刻意在短片中突出產(chǎn)品功能，以物比物的營(yíng)銷(xiāo)手法其實(shí)也是非常罕見(jiàn)的，短片最后的文案——“人生沒(méi)有過(guò)不去的結，捋順了，就好了”是整支短片的點(diǎn)睛之筆，不僅頗具人生哲理，也在無(wú)形中強化了飄柔洗發(fā)水的產(chǎn)品功能賣(mài)點(diǎn)在消費者心中的記憶。。作為一個(gè)陪伴了中國消費者30年的品牌，飄柔認識到這種營(yíng)銷(xiāo)方式的升級，此次短片很好地觸達了用戶(hù)的內心，展現了不同時(shí)間我們所遇到的不同的困難，十分貼切用戶(hù)的生長(cháng)軌跡與生活現實(shí)，是一個(gè)極具情懷的短片，容易引起用戶(hù)的共鳴，并且飄柔十分自然地在穿插在短片中，捋順了就好了，也體現了飄柔自身在洗發(fā)水行業(yè)的優(yōu)勢；并且以時(shí)間節點(diǎn)推進(jìn)短片故事情節，更直觀(guān)地體現了飄柔的30年的悠長(cháng)歲月，很好地體現了飄柔的陪伴屬性引起人們對飄柔的記憶，更有親切感，同時(shí)品牌營(yíng)銷(xiāo)更加到位，宣傳效果更強。

在推出30周年短片之外，飄柔還發(fā)布了30年周年的長(cháng)圖，記錄了飄柔自1989年以來(lái)與中國市場(chǎng)的消費者之間發(fā)生的重大事件：如亞運會(huì )在北京舉辦的1990年，飄柔推出中國市場(chǎng)第一款去屑二合一洗發(fā)水；再如諾基亞3310成為潮流標配的2000年，飄柔根據消費者對洗護產(chǎn)品的不同需求，推出了首烏黑發(fā)二合一洗發(fā)水；再如神舟五號成功升空的2003年，飄柔創(chuàng )新性推出焗油精華露等等。30年間的時(shí)光變遷，飄柔將中國國民所經(jīng)歷的記憶深刻的重大事件，與品牌的發(fā)展變遷進(jìn)行連接，在成功勾起消費者記憶的同時(shí)，也讓消費者從情感上認同飄柔，加強對品牌的好感度與忠誠度。

飄柔此次的營(yíng)銷(xiāo)手段將重點(diǎn)放在了時(shí)間上，飄柔30年的歷程是它的一個(gè)優(yōu)勢，是很多人一個(gè)時(shí)代的記憶，飄柔很好地利用了這一特點(diǎn)，無(wú)論是短片也好，30周年長(cháng)圖也好，飄柔都巧妙地利用了各個(gè)時(shí)間節點(diǎn)，完成了一次成功的情感與情懷營(yíng)銷(xiāo)，品牌與用戶(hù)情感上的聯(lián)系是非常緊密的，對品牌的信任度和忠誠度都會(huì )因情感聯(lián)系而大大提升，而情感營(yíng)銷(xiāo)也是近年來(lái)各大品牌常用的營(yíng)銷(xiāo)手段。