事實(shí)上,讓消費者產(chǎn)生信任感是營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要環(huán)節。消費者如果不喜歡、不相信,就不會(huì )表達出真實(shí)意愿,品牌了解不到消費者的真實(shí)需求,就無(wú)法為消費者推薦合適的產(chǎn)品,從而導致了消費者的流失。所以,品牌要想讓消費者購買(mǎi)產(chǎn)品,首先要讓消費者產(chǎn)生信任感。
1、打造戰略級“基礎信任”
對于品牌來(lái)說(shuō),從產(chǎn)品質(zhì)量到傳播策略,都要從用戶(hù)的角度出發(fā),為消費者推薦最合適的,而不是最貴的,與消費者之間建立基礎信任。就如人人貸此次的信任營(yíng)銷(xiāo),作為連接理財方與借貸方的平臺,人人貸扮演的角色是將理財方的空閑資金與借貸方的應急需求進(jìn)行無(wú)縫銜接。在這一交易閉環(huán)中,借貸方能否值得信任是一件很重要的事情。
2、創(chuàng )造可信任的核心價(jià)值
一個(gè)優(yōu)秀的品牌能夠與消費者以建立關(guān)系為導向,成為消費者心目中的“專(zhuān)家”,滿(mǎn)足消費者的深層次需求,創(chuàng )造品牌可信任的核心價(jià)值觀(guān),從而堅定消費者的購買(mǎi)信心。人人貸作為一款可以幫助用戶(hù)渡過(guò)資金危機,保護資產(chǎn)穩定升值的金融產(chǎn)品,通過(guò)平凡人的奮斗故事讓用戶(hù)對品牌建立聯(lián)想,也強化了對人人貸金融產(chǎn)品“可信、可靠、可用”的心理認同。
3、與消費者建立長(cháng)久的信任關(guān)系
對于品牌來(lái)說(shuō),與消費者建立長(cháng)久的關(guān)系才是長(cháng)久之計,與此同時(shí),信任也是這這個(gè)關(guān)系中慢慢建立起來(lái)的。一次信任營(yíng)銷(xiāo)不足以讓消費者建立長(cháng)久的供需關(guān)系,特別是金融信貸品牌,打的不僅僅是流量之戰,更是信任之戰。
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